La conversación del referido
Así recibe ProClientes a cada persona referida. Responde tocando las opciones o escribiendo, como lo haría ella.
Punto de partida
Lo que registró el referidor
- Persona referida
- Paola Méndez
- Celular
- 321 ••• ••77
- Servicio
- Seguros
- Referidor
- Hernán Quiroga
- Nota del referidor
- Se le vence el seguro del carro este mes.
Guion
Las cinco partes de la conversación
- 1SaludoQuién escribe, quién lo refirió y para qué
- 2Tratamiento de datosAutoriza antes de responder
- 3PerfilLas preguntas propias del servicio
- 4Necesidad adicionalSi hay algo más, queda aparte
- 5CierreHorario de contacto y qué sigue
El canal real (WhatsApp o un enlace web) está por definir. En el demo el guion es fijo: lo que escribas a mano se ubica contra las opciones.
En vivo
Lo que va quedando en la ficha
- Identidad
- Pendiente
- Tratamiento de datos
- Pendiente
- Vehículo
- Pendiente
- Modelo
- Pendiente
- Valor del vehículo
- Pendiente
- Ciudad
- Pendiente
- Seguro actual
- Pendiente
- Otra necesidad
- Pendiente
- Horario de contacto
- Pendiente
Cuando termine la conversación, la ficha llega completa a la bandeja del administrador.